近日,中国质量万里行接到山东消费者张先生反映,山东济南红星美凯龙卖场卫欧卫浴销售的浴室台盆,存在严重的安全隐患。

张先生于2006年在山东济南红星美凯龙卖场购买了一款卫欧卫浴VG-108的红色玻璃钢浴室台盆。

2013年3月6日早,在洗脸时一个3cm大小的擦脸油瓶不慎掉入盆内,当即整个台盆爆碎,碎片还划伤了手。

张先生当即与山东济南红星美凯龙卖场取得了联系,卖场告诉张先生“与厂家交涉”,于是张先生有联系到卫欧卫浴厂家售后部门,售后人员回复说“玻璃钢台盆自身存在某个部位的薄弱,受到物体撞击时可以发生碎裂,不予赔偿。”

对于厂家的说法张先生并不认可,他认为卫欧卫浴的这款台盆本身存在安全隐患。他说“台盆本身就是一个容易掉落小的洗漱物品的地方,如果一个3cm大小的擦脸油瓶掉入就可以导致盆面爆碎,质量又岂能称得上过关!此类产品的爆碎属于产品自身缺陷,而卫欧卫浴厂家在销售时并未能告知消费者,发生爆碎后,红星美凯龙卖场和卫欧卫浴商家又都推脱责任。