周健 龚旦报道  数字科技领域的行业盛会TopDigital创新发布盛典于6月30日在上海圆满落幕。今年的TopDigital以“创新改变商业世界”为年度主题,来自海尔、360、爱奇艺、蓝色光标、阿里妈妈、bilibili、珍岛集团、妈妈帮、触宝科技、金猫银猫等十多家一线互联网品牌公司的嘉宾以独立演讲、圆桌论坛、深度对话等形式探讨了当前大数据和移动化带来的商业创新与变革。同时,盛典期间,经过案陈述PK和评委现场打分,角逐出了TopDigital Awards年度创新大奖,并发布了金银铜和创新专项等奖项。

据悉,数字技术和移动互联网正深刻地影响着各行各业,无论主动或被动,所有的商业都被裹胁到这股兴起的洪流中。

2016年第四届Top Digital 创新发布盛典

用大数据完善营销闭环

在独立演讲环节中,360商业产品运营高级总监赵卓强表示,越来越多的互联网公司正在通过大数据的统计来完善自身的营销闭环。每家公司拥有的大数据链条及优势都各不相同,比如阿里的购买链、腾讯的社交链、百度的搜素链以及360的行为链等。基于对大数据的统计与分析,便可以策划出一套完整的营销闭环。以广告为例,360通过对广告各类数据的统计便可以洞察广告推广的方向、优化推广效果,发现广告营销推广的创意点和利益点,根据其产品生命周期有效投放,从而实现精准营销,使流量合理划分,实现广告回报最大化。

大数据背后的商机

在“洞悉大数据背后的商机”演讲过程中,触宝科技的CEO王佳梁表示,目前触宝电话APP的用户多达5千万人,每日2.4亿通话数,其中可识别号码为1.2亿。通过对通话频次,聊天时长,号码所在地等的数据统计分析,便可以基本预测用户的偏好,身份及需求。比如经常拨打各处外卖电话的用户可能是个吃货, 经常拨打酒店预订电话的可能是某公司秘书,经常拨打汽车服务电话的可能是个车主等。通过对这些大数据的分析,不仅能更好了解用户需求,实现有效的移动营销,还能与其他行业公司合作,实现互动营销,比如触宝科技就曾与可口可乐、天猫等有过基于大数据的互动营销合作。

发布盛典现场观众聚精会神

用大数据进行个性化定制

在采访金猫银猫CSmall联合创始人张金鹏先生时,他表示,珠宝象征着一份情感寄托,一切服务都是从客户的角度出发,通过对客户年龄、喜好、身份、需求等数据的统计与分析,可以提供给客户专属的个性化定制,找准他们的情感寄托点。同时,通过对已有顾客数据的深入分析,深入挖掘O2O模式(Online to Offline线上线下融合的商业模式),将“小窗口大平台,小库存大市场”的理念变为现实。

同时,在采访妈妈帮的CEO张良先生时,他表示,妈妈帮最大的优势在于充分的专业积累以及完整的线上线下服务闭环。通过对众多妈妈们的数据信息采集及统计分析可以为她们提供更多专业、个性化的服务,同时也能满足不同年龄段妈妈们的不同需求,比如通过大数据的分析对比,便可以发现90后的妈妈相比70、80后的妈妈有很多不同点,对应服务的内容也将更有针对性。

正如个推创始人方毅先生所说,大数据的真正价值在于分析其背后的价值而不是数据本身,即一种预测行为分析,通过数据分析用户的意向,需求及将要发生的行为等。由此可知,消费者已不仅仅是传统的买家,而是成为了商业营销链中的重要一环,一切产品开发、销售及服务都离不开从消费者的角度考虑,对消费者的大数据统计将成为未来一大趋势,商业领域也将因大数据及移动化的普及出现翻天覆地的变化。