中国消费者报于6月27日刊登《当当网“缺货”游戏难自圆其说》的报道,披露了当当网存在假促销、断缺货等侵害消费者权益的现象。近日,当当网因存在各种假促销的价格违法行为,被北京市发改委罚15万元。当当随即回应称,将加大对价格折扣和活动促销设置的督查力度。

“iPhone6 plus 16g金色公开版A1524三网通用,页面标示‘¥5538.00(折后价) ¥6888.00(原价),8折’”,“NIKE耐克2015秋季新款女子复古内增高运动休闲鞋,页面标示‘¥625.00(折后价),7.1折¥869.00(原价)’”……当当网销售的10多个品牌、50多件商品,被查出“商品自上架以来,售价均低于原价(或划线价、市场价)”,当当网“利用虚假或使人误解的价格手段”进行“假打折”,诱骗消费者。

在北京市发改委这张开给当当网长达11页的罚单里,像上述这类假促销的价格违法行为尤其多,涉及毛呢外套、羽绒服、童装、户外运动品、手机、鞋、包、图书等商品,当当网以抬高这些商品原价的手法,进行所谓的“促销”。

除此之外,还有一种“欺骗消费者”的手法是,宣传页与实际付款的价格根本不同,如2014年12月28日,当当网在销售“华为mate7”手机时,搜索页面显示价格为2999元,但点击购买后结算页面显示金额变为3400元。

还有一些“假促销”的手法则更为荒唐,如2015年5月9日,当当网销售《历史的地理枢纽》图书时,页面标示为“当当价¥29.10定价:¥30.60”,然而,这本书背面的标示为“定价:¥16.00”;还有一些商品,则是促销“抢购价”比促销前的原价还高,如2015年5月27日当当网促销“江中集团猴菇酥性饼干1.44kg”时,页面标示“抢购价¥199.00,市场价¥369.00,(节省了170元)”,但是,该商品在促销前七日内的最低成交价格是169元。

此外,还有诸如“全场满100减50”的优惠没有兑现的价格违法行为……此次北京市发改委开出的这份罚单,可谓对当当网进行了一番清查。“鉴于你单位能够及时改正价格违法行为,且从轻处罚能够起到教育作用,建议予以从轻处罚”。在行政处罚决定书中,根据《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等相关法律规定,北京市发改委对当当网的价格违法行为做出最终的处罚决定,给予警告,并开出了15万元罚单。

8月1日,当当网负责人接受记者采访时表示,当当网已经邀请发改委物价部门帮忙协助审查当当网页面,对问题页面进行了指导调整、修改,虚标原价和折扣问题页面现已全部解决,同时,当当网将加大对价格折扣和活动促销设置的督查力度。