记者根据线索在携程网上查到了旅馆地址耀华路225号,并找到了这家名为库客商务的公司。一位工作人员告诉记者,客房就在旁边上南花城小区内,有30多套房可供选择。

库客商务工作人员:这个世博店一共有30多套

记者:三房多少钱?

库客商务工作人员:这个超大间是1189元一晚,

记者:两房的呢?

库客商务工作人员:两房一卫这个是789元一晚。

随后,工作人员把记者带到了小区内一套位于10楼的住宅房,三间房内共摆了5张床,电视、空调、厨房用具,一应俱全。对于周边居民的投诉,工作人员并不否认。

库客商务工作人员告诉记者,它本来就是小区,对的,声音大了肯定有人(投诉),老年人比较多住的。

上南花城的居民告诉记者,库客商务经营旅馆已有多年,他们曾多次向街道、居委、市场监管所反映扰民及安全问题。

对于擅自改变房屋性质,在住宅房内开旅馆的做法,到底该由谁来管?记者首先来到上钢新村街道综治办,一位工作人员表示,他们曾进行过整治。

上钢新村街道综治办工作人员称,当初我们去整过的,整过以后好像是符合规范的。后来房办跟我一研究,说是符合规范的。

至于符合什么规范,这名工作人员却说不上来。随后,记者又来到当地市场监督管理所,工作人员表示,还需要进行调查。

上钢新村市场监督管理所工作人员表示,经营行为有很多种,如果说涉及到行政许可,那谁许可就由谁来先做(管理)