山庄安装电动门拦路收费/李洪涛

近日,有游客向中国消费者记者反映,有人在吉林省蛟河市金蟾岛登岛的必经之路上私设电动门,向游客强行收费。近日,记者来到该岛对此事进行了暗访。

拦路收费

金蟾岛位于蛟河市松江镇,座落在碧波荡漾的吉林松花湖东岸。该岛三面环湖,宛如一只巨大的金蟾静卧湖中。由于该岛风光秀美,且交通方便,每年都有很多游客登岛游玩。7月25日,长春市民李先生向记者反映,有人在岛上安装电动门强行拦路收费。

据李先生介绍,7月25日中午,他们一行4人驾车来到金蟾岛游玩,沿着水泥路开车上岛后,在通往松花湖边的一个必经之处,突然前面出现一个大门,门口处安装了电动门。看到有车前来,从门卫室里走出一位中年妇女,告诉李先生等人需要交费才能进去,每人20元。李先生交了80元钱后,电动门打开了。此时,收钱的中年妇女并没有给任何票据。李先生询问,得到的答复是“没有票据”。

李先生说,当天有很多游客都被强行收费,交钱后他们才明白,收钱的中年妇女是金蟾岛上一个山庄的工作人员。

“由于没有旅游开发,金蟾岛目前对游客是免费的。金蟾岛上的这个山庄凭什么安装电动门拦路向游客收费?光天化日之下如此‘抢’钱,有关部门为什么不管?”李先生质疑道。

交钱放行

8月3日,天气晴朗,通往金蟾岛的水泥路上,不时有自驾的游客驾车驶过。当天12时30分,记者驾车来到金蟾岛上,正如游客李先生反映的那样,远远看到一个电动门横在通往松花湖边的水泥路上。记者停车鸣笛示意后,一个中年妇女走了过来,告诉记者进去可以,但得交10元钱。记者交钱后,电动门开启。中年妇女称,自己是岛上山庄的工作人员,负责向登岛的游人收费。记者索要票据,对方称没有。

记者登岛后看到,该岛尽管没有开发,但仍有许多游客前来避暑游玩。采访时,该岛山庄一位自称姓张的负责人告诉记者,山庄每年向当地的林业部门缴纳10万元,向游客收钱并没有固定的标准,收上来的钱用于处理垃圾等事项。另据其介绍,山庄有餐厅和客房,如果游客在山庄吃饭或者住宿,就不收取“门票”钱了。山庄已经在金蟾岛上经营多年,时常有旅游团登岛游玩。

针对山庄向游客收钱一事,记者在岛上随机采访时了几名游客。56岁的朴先生是一位滑翔伞爱好者,他和朋友登岛游玩时也被收了钱。朴先生对记者说:“我认为,这个山庄不应该设卡收费,也没有权利这么做,是乱收费。另外,山庄收费了就应该提供服务,但他们收费后却什么服务都没有。”蛟河市游客闫女士表示:“在山庄吃饭或者住宿就可以免费了?这是山庄自己定的规矩,不公平,更是非法的。”

涉嫌乱收费

近日,就游客反映金蟾岛有人私自安装电动门强行收费一事,记者来到蛟河市旅游产业开发办公室了解情况。该办公室石主任表示,目前金蟾岛还没有进行旅游开发建设,还不是景区,因此没有向游人收费。山庄是个人承包的,安装电动门收费违规。

蛟河市林业局办公室一名工作人员表示,金蟾岛上的山庄向游客强行收费的事情,林业部门不清楚。

吉林省消费者协会消费指导与组织联络部主任宗守运向记者表示,金蟾岛属于非景区,还没有纳入旅游部门的管理。因此,在保证自身安全的情况下,游客可以自由登岛游玩。山庄未经有关部门的许可,安装电动门向游客收费属于乱收费,是违规的。在此种情况下,游客有权拒绝交费。有关部门应尽快要求山庄拆除电动门。