原标题:卡不离身遭盗刷 银行赔八成

法院与金融消费权益保护协会共同调解解决

卡不离身,佛山的钟女士今年6月却被刷走了近2000元。禅城区法院昨日公布,近日这起案件在法院与金融消费权益保护协会的共同调解下得到了解决,钟女士获赔80%。

今年6月的某一天下午,钟女士突然接到一条银行卡消费短信,提示自己的银行卡消费了50元。“卡好端端的在包里,怎么可能有消费呢?”钟女士急忙打电话咨询银行客服,然而,几乎同时,另一条信息传来,银行卡再次被消费了1900元,钟女士赶紧挂失并向当地的派出所报案。经查实,该卡是在江苏省连云港(601008,股吧)市被盗刷。

钟女士认为,一切责任归咎于银行安全保密系统有问题。而银行则认为,钟女士曾经使用银行卡网购,其无法证明自己妥善保管了银行卡密码。事情一拖就是4个月,钟女士于是投诉到佛山市金融消费权益保护协会。

近日,经过法官释法明理,佛山市金融消费权益保护协会工作人员的协调,双方达成了调解协议,由银行于11月30日前,按照损失额的80%一次性支付钟女士各项损失共计1546元,并由禅城区法院对协议进行确认。