原标题:中国奢侈消费换口味 小众个性定制品牌大热

“随着中国消费市场快速的成熟,我们调研发现奢侈品消费者对奢侈品牌产品的信赖程度越来越低。”昨天,财富品质研究院院长周婷在接受记者采访是表示,前些年进入中国的奢侈品牌比较少,大家都集中消费几个品牌,但随着奢侈品牌在中国销售量加大,门店的大量扩张,引来很多高资产消费者的不满。“再加上现在进入品牌越来越多,可选择的高端小众定制品牌越来越多,大众化的奢侈品牌反而失去部分高端人士的青睐。”

据悉,财富品质研究院至今已连续三年,对资产在一千万以上的高资产消费者,亿万资产的超高资产者进行调研,被调研者包括来自北京、上海、广东、沈阳、郑州、成都等15个城市。

海外购物将双位数增长

中国高端奢侈品消费者对奢侈品消费转向的另一因素是,不满国际奢侈品牌在本土的服务质量。据调查,有高达92%的消费者不满意奢侈品品牌在本土市场的服务,本地市场销售人员知识欠缺与不尽如人意的客户服务使得消费者首选海外购物。来自财富品质研究院的报告称,今年中国奢侈品市场本土消费将达到280亿美元,预计增幅3%,但境外消费进一步加强,将达740亿美元。

周婷称,中国奢侈品牌服务相比国外是比较大的,即在购物体验、购物服务等与国外差距较大,因此消费流失也比较严重。“2014年中国消费者海外消费偏好依然会强劲增长,去海外消费的奢侈品消费者会有两位数的增长。”罗德公关上海公司总经理、高级副总裁高明如是说。

假货削弱一线奢侈品吸引力

此外,假货增多也使奢侈品牌在华吸引力进一步下降。

据介绍,一线奢侈品牌是假货重灾区,假货泛滥使得大量消费者逐渐抛弃这一些品牌。“举例说,一个小白领在广州地铁上只花几百块钱就买到一个超A货,一个有钱人发现自己花三万块钱买的包,但他发现这个包的假货遍街都是,那么这个有钱人可能就不再用他自己买的包了。”周婷称,在调研中发现,这种现象非常明显。“假货对品牌的伤害是非常大的,这是加速核心消费者逃离一线奢侈品牌的一个重要原因。”

来自财富品质研究院调研显示,目前国内消费者更倾向于设计师品牌、高端小众的定制品牌,这两类的兴趣度在不断加大。