原标题:手机铃声下载服务被指存陷阱 消费者被“包月”

近日清远本地论坛上,一些网友说起了自己曾经下载手机铃声被骗取费用的“难忘”经历,引起很多网友的共鸣。某通信技术公司通过下载手机铃声业务,恶意隐瞒资费标准、误导用户消费,从中骗取服务费用,这样的经历相信大家都似曾相识。对此,专家提醒,下载增值服务时要小心藏身网络的骗子公司。

铃声诈骗桥段短信连环问套牢消费者

家住在旧城的张先生一直想为自己的手机换个时尚的铃声。几天前,他通过上网搜索引擎进入了一个手机铃声下载页面。经试听后,张先生选中《火火的姑娘》,并按要求输入了自己的手机号码。一分钟后,张先生的手机上收到这样一条信息:“您点播的《火火的姑娘》有系统暂存,回复8确认收取客服。”张先生立即回复8收取该铃声。紧接着,张先生收到第二条短信:“直接回复数字选择您需要的版本即可下载。81,超长版;82,完整版”。张先生回复82确定自己选定的铃声版本。随即第三条信息来了:“请回复数字确认您的手机品牌:801,诺基亚;802,摩托罗拉;803,索爱;804,三星;805,西门子;806,其他品牌。”张先生输入801后回过去,一分钟后,第四条信息来了:“请回复数字确定选择您手机支持的铃声类型:811,和弦铃声;812,mp3铃声;813,单音铃声。”张先生发送812至指定号码后收到第五条短信:“请直接回复8+歌曲名,收取您点播的图铃。2元每条,不含通信费。(本条信息免费)”这时,张先生才如梦初醒。他立即查询了自己的手机资费,发现少了8元4毛钱。原来除了标明免费的短信外,张先生每回复一条短信,都会被收取2元钱的信息费和1毛的通信费。“至今我都没收到我点播的手机铃声。也不敢顺着短信的提示进行下去了,谁知道这个‘洞’有多深啊?”

铃声诈骗桥段下载铃声未料被“包月”

无独有偶,家住在新城的黄女士也有经历过同样的遭遇。黄女士说,今年上半年她在电视上看到一个广告,称下载手机铃声一条只要一元钱。她当即就下载了一条铃声,却没成功。此后每隔几天,她就收到一条短信,内容都是歌曲名字。黄女士当成垃圾信息立即删除,并未选择下载业务。两个月后,她意外地发现自己被移动梦网扣掉服务费29元。经查询,那些没有被下载的歌曲,也被以1条信息1元的价格收取了使用费。黄女士立即到移动营业厅取消了该“包月服务”,但却没有途径追回被扣掉的钱。

专家建议使用增值服务要擦亮眼睛

有关专家称,这些恶意隐瞒资费标准、误导用户消费,从中骗取服务费用的通信技术公司的行为已经具备一定的欺诈性,违反了合同法里诚实信用的原则。张先生、黄女士若保留齐全证据,可以通过法律诉讼,向该公司讨回扣除的费用。

同时,网络安全专家提醒市民,随着使用手机上网和下载功能的用户越来越多,一些骗子公司容易有机可乘,因此市民在使用手机铃声下载等通信增值服务时,一定要擦亮眼睛。