原标题:亚马逊中国砍单一折电视 上百消费者抱团维权

离单方撤单一折秒杀电视已过去大半个月,亚马逊中国迟迟没有出台解决方案。昨天,家电消费网获悉,来自全国各地的169名消费者开始抱团维权,已正式向亚马逊中国递交了律师函,希望亚马逊中国履行原订单,发货。

北京海淀区消费者刘先生告诉家电消费网,电商如今常常推出秒杀活动,提升企业知名度,提升人气。11月26日,亚马逊中国举行了感恩节大促销。原价1600多元的长虹一款32英寸液晶电视在亚马逊中国一折秒杀活动中售价161.99元。“这么便宜的价格,当然会抢购。”刘先生强调,他不是黄牛党,他只订了一台售价一折的长虹32寸液晶电视。但是没想到在28日,亚马逊中国在未通知他的情况下,就单方面撤销了订单。随后他看到亚马逊中国网站上,这款电视由原来的亚马逊自营,改成长虹专卖店,“改头换面”后“涨价”到1489元继续销售。

在被亚马逊中国单方面撤单一折电视后,刘先生先是到北京市消费者协会投诉。但是,消协相关人士告诉他,亚马逊中国称订不到货,无法调解此事。

“随后我又拨打了北京市工商局12315投诉电话。”刘先生说,市工商局相关人士告诉他,擅自解约属于民事纠纷,工商机关无法进行行政裁定。

刘先生说,他又给美国亚马逊CEO发了邮件,用英文对此事做了说明,希望得到亚马逊高层的关注。但亚马逊方面迟迟没有回应。

半个月来,像刘先生一样苦于投诉无门的消费者,如今成立了名为“亚马逊长虹诉讼群”的QQ维权群。昨天,家电消费网在这个QQ群里看到,人数已近300名。其中,169名消费者已聘请律师,于上周一向亚马逊中国正式递交了律师函。

刘先生说,亚马逊中国说该款长虹电视没货,但是为什么同型号的长虹电视涨价到1489元,还在亚马逊中国销售?“亚马逊中国可以说,在售的这款电视是第三方在卖,不是亚马逊那款自营的。可是我要问,为什么之前对161.99元电视的购买评论,会出现在1489元的商品评价上?”刘先生说,“如果亚马逊中国没有砍单,现在我的订单还存在,我点那个电视的链接,就会转到现在卖1489元长虹电视的这个页面。说白了,亚马逊就是做了手脚,然后将这款电视涨价后继续销售。“亚马逊中国以缺货为由,取消正常的交易。涉嫌虚假促销,不诚信,歧视中国消费者。”

“亚马逊中国恶意砍单,必须给中国消费者一个说法,进行书面的赔礼道歉,并按原价格上货、发货给消费者。”刘先生说,如果亚马逊中国再不回应,他将和国内消费者一起,进行司法诉讼,与亚马逊中国对薄公堂。截至家电消费网发稿时,尚未得到亚马逊中国关于对消费者维权的回应。