回望2013,O2O以强劲的态势不断冲击传统商业模式。团购作为相对成熟的O2O模式也经历了“三级跳”式的发展。在海口,团购消费已成趋势,团购市场规模呈稳步上升态势。据团800数据显示,10月海口团购月成交额约2489.4万元,同比增长115.3%,达到了今年的最高点,年末或可期待更大的突破。

团购持续不断的利好消息让不少海口的商家嗅到了新的商机,纷纷选择与位居团购前三甲的窝窝团(即窝窝商城)合作,将线上经营与线下服务同步进行。通过网络营销拓宽市场渠道,客流的迅速增长使得海口众商家感受到线上商城的魔力。

线上营销打开市场新局面

“原味主张”作为海口市本地餐饮商家,店面开设在各大商场中,所面临的问题就是与知名度高的品牌餐饮商户直接竞争,如何迅速打开市场,提升品牌知名度是其最关心的问题。

经过多番尝试,原味主张最终将目光锁定在电商平台上。借着O2O火线上升态势,原味主张及时牵手窝窝商城,开始了通过线上引领线下消费的新局面。原味主张负责人悠悠女士表示:“窝窝商城为本土商家提供了与品牌商家竞争的空间。现在我们原味主张的盈利状况已经非常可观,进店客人有一半以上是通过窝窝到店的,回头率非常高,并且老客户也会不时带朋友进店消费”。

目前,原味主张在窝窝商城上主打的是32元的椰子鸡套餐,风味独特,健康养生。根据产品特性,窝窝商城产品运营团队帮助原味主张推陈出新,不断为消费者提供更多性价比高的新产品、新团单。

特色化营销引领潮流

近几年,火锅文化在全国各地迅速发展。在海口,合味道涮涮锅在保留火锅原有特色的基础上,追求创新,以时尚、潮流的品牌形象成为了火锅中的“80”后。

据合味道的相关负责人谷先生介绍,合味道最初定位的消费人群是广大年轻消费者,根据目前年轻人都喜欢网购的消费习惯,在开店之初果断选择了线上推广渠道。“窝窝商城准确的抓住了我们店的特色DIY酱料,进行了重点推广,树立了合味道‘时尚、潮流’的品牌形象。开业后短短几个月的时间,我们的业绩一路上升,快速打开了海口市场,现在在本地年轻人中已经小有名气。与窝窝合作以来,我们连续几个月的月销售额都增加了2万块以上,这一数字还在持续增长中。”

虽说是自助火锅,但合味道窝窝专营店根据消费者的饮食习惯,温馨推出午餐自助和晚餐自助两种套餐。“上班的午休时间花30多元钱吃一顿自助火锅,很爽很方便,价格也超值”白领李先生说。

商城模式培养用户品牌忠诚度

唱K已为时下最热门的休闲娱乐活动,但KTV市场竞争的激烈状况让不少商家尝尽苦头。实现差异化营销,培养客户的品牌忠诚度成为KTV商家的未来发展之路。百迪乐KTV作为海口市大型娱乐商家,在营销渠道上下足了功夫。负责人张先生表示:“线上营销,我们看准的就是窝窝的商城模式,品牌专卖店里能够长期推出优惠活动,有助于培养消费者的品牌忠诚度。目前,绝大部分的消费者都是通过团购到店,“先团再唱”已经成为一种默契。”

据了解,百迪乐KTV已在窝窝商城开设了2家专营店,专门针对消费者的特点制定了多种团单,从20元至300元共7种套餐可选,最低至0.7折。其中28元抵422元、25.8元抵331元两款一天的团购量已经过千。“入驻窝窝商城,不仅让百迪乐在短时间内迅速聚集了人气,也很快的帮助我们提升了上座率和销量,从窝窝商城的线上运营中我们也学到了很多新打法、新招数”,张先生表示。

海南电商网的逐步完善,进一步推进了传统商业向“O2O”模式的转型。通过本地生活服务类平台,整合资源,商家的未来的发展将上升到一个新的台阶。“窝窝的商城模式,是一条培养客户忠诚度的重要途径,代运营管理更有助于商家的品牌建设,使网络营销更加精准”窝窝商城海口负责人表示。