原标题:丽江导游骂游客“不消费比卖淫可耻”被罚1万

丽江市旅游局5日通报,该局当日对网上曝出的导游辱骂游客“不买东西比卖淫可耻”涉事旅行社和导游等相关单位和人员作出处理。其中,对丽江森龙旅行社依法作出罚款30万元,对辱骂游客的无证人员刘俊杰依法作出罚款1万元、并不得在丽江参加导游资格培训考试的行政处罚。

1月3日,网上曝出一段3分钟视频。视频中,有一男子口暴污秽之语:“一路下来,一分钱没有消费的话,比卖淫更可耻。”并称,“丽江欢迎你,云南欢迎你,欢迎你来干嘛?是欢迎你来消费!”随后,有女性人员上车推销螺旋藻,要游客购买。

得到事件发生的信息后,丽江市旅游局立即展开调查取证工作。经查,涉案“导游”为刘俊杰,系丽江森龙旅游社安排的导游王光志(导游证号D-5332-000183)请来的助手,刘俊杰无导游证。

在查清事实,证据确凿后,对涉事的森龙旅行社及其负责人、导游及相关人员及时作出了严肃的处罚决定:拟对丽江森龙旅行社依法作出罚款30万元、对负责人罚款1万元的行政处罚;拟对导游王光志依法作出罚款1万元,并吊销导游证的行政处罚;拟对无证人员刘俊杰依法作出罚款1万元,并予以公告,不得在丽江参加导游资格培训考试的行政处罚。同时,规定以上罚款自做出处理决定后15日内上缴国库。

丽江市市长和良辉表示,对一切损害丽江旅游形象的事件和行为必须采取“零”容忍的态度,坚决予以严肃查处和严厉打击,绝不姑息迁就,对涉事旅游企业以及人员坚决依法一查到底,从严、从重处罚,以儆效尤,给来丽游客一个满意的交代和承诺。

和良辉称,丽江将深刻吸取教训,进一步全面深入贯彻落实《旅游法》,迅速在全市开展旅游市场大检查、大整治、大教育,坚决整改影响旅游良好发展的问题和隐患,继续完善相关的管理措施和办法,着力构建长效机制,确保游客的合法权益得到切实保障。切实加强行业管理和监督检查,坚持预防与打击相结合,管理与教育引导并重,认真研究和创新管理机制,切实提高服务质量和管理水平,严防此类事件再次发生。