原标题:冬季进入洗衣旺季消费纠纷增多 

冬天的衣服厚重,清洗起来困难,这也带动大小洗衣店的生意。“寂寞”了几个月的洗衣生意,一改夏秋季节的清淡,变得“活络”起来,进入旺季。不过随之而来的是,洗衣消费纠纷也多了起来。仅在城厢工商所,从2013年11月到现在,已经接到6起因清洗衣物引发的消费纠纷。

进入洗衣旺季

日前,记者来到城区人民路一家洗衣店,店内密密麻麻地挂满了各式大衣。“进入冬季以后,生意就逐渐好起来了。”张姓老板告诉记者。这位从事了约20年洗衣生意的老板向记者坦言,夏秋等季节,基本上都是在亏本经营,一年到头就是要靠冷的几个月来赚点钱。

“送过来清洗的衣服,一般为羽绒服、皮衣、皮草类服装。”张老板告诉记者,像貂皮大衣,一般市民都不会选择自己清洗。“毕竟那么贵买回来,要好好保养。处理不当,极有可能损坏衣服。”

与这家洗衣店一样,到了冬季,生意一下子变得红火起来。“一到天冷,生意就热起来了。”走访几家洗衣店后,均如此表示。

消费纠纷不少

一方面是生意变好,而另一方面,则是纠纷也变多了。

消费者陈先生投诉称其外套在某洗衣店清洗后,外表面皮革出现破损脱落情况,要求该洗衣店赔偿。而双方矛盾焦点在于衣服送去干洗时本身是否已经存在破损脱落现象。双方各持己见,争执不下。最后经过工商干部的调解,经营者补偿给消费者200元洗衣券,消费者陈先生表示满意。

自从进入冬季,因清洗衣物引发的消费纠纷明显增多。仅在我区城厢工商所,从去年11月份到现在,已接到6起因清洗衣物引发的消费纠纷,矛盾主要集中在衣物洗不干净、掉色、串色、磨损、破洞及衣物丢失等问题上。

送洗时,最好双方共同检查衣服

消费者如何才能避免送洗衣服时带来的消费纠纷呢?工商部门也向消费支招。

送洗衣服时应尽量挑选正规、证照齐全和有服务承诺的洗衣店,尽量选择信誉好、场地规模大、开业时间相对较长的洗衣店,一般这种洗衣店洗衣质量可靠,发生纠纷后维权也方便。

消费者在送洗衣物时应和店方共同检查衣物,注明衣物本身存在的问题。