作为一个世界级的大型连锁快餐集团,麦当劳成为了美国标志性的品牌之一,不过,麦当劳近年来的麻烦可谓不少。美国《赫芬顿邮报》4月10日报道盘点了麦当劳11件“最不愿重提”的问题事件,其中包括员工薪酬低、销量下滑及食品安全问题等。

报道说,谈及快餐业的时候,闪光的并不一定是金子。麦当劳近年来因其食品营养价值、产品可持续性以及员工的低收入受到一系列的质疑与批评,生意一落千丈。赛百味在2011年已超过麦当劳成为全球连锁店最多的快餐企业。2012年夏季,麦当劳营业额在10年间首次暴跌,使情况变得更加糟糕。

麦当劳儿童套餐
麦当劳由于其对准儿童展开市场营销,以得到长期顾客源的做法受到批评。



麦当劳对《赫芬顿邮报》强调,为使顾客及员工能得到更好体验,他们正在不懈努力。麦当劳一名发言人表示,现在公司提供更多选择以及营养信息以便顾客做出更好的选择,公司近来一直在强化其在咖啡等领域的承诺。同时,企业也为想要有所提升的员工提供一系列的培训及职业发展机会。他也表示麦当劳一直致力于为满足顾客需求而不断进步。

《赫芬顿邮报》当天盘点了麦当劳11件“最不愿重提”的问题事件,其中包括员工薪酬低、销量下滑及食品安全问题等。

1、普通员工与CEO工资差距过大

据彭博社去年底报道,去年数据显示,麦当劳普通员工与公司CEO的收入差距在过去的十年里翻了一倍,员工通过罢工要求提薪,希望局势有所改变。

2、涉嫌利用儿童套餐引诱儿童吃垃圾食品

长期以来,麦当劳由于其对准儿童展开市场营销,以得到长期顾客源的做法受到批评。事实上,他们在受到批评后变本加厉,每年大约赠送15亿儿童玩具。

3、曾被指控破坏热带雨林

福克斯新闻2006年报道曾称,一个绿色和平组织指控麦当劳涉嫌利用在濒危热带雨林区生长的大豆喂养自己公司的鸡群,属于严重的破坏生态环境行为。

4、一名经销商被控剥削廉价劳动力

麦当劳的一名经销商曾被指控剥削大学生和外来务工人员,仅仅支付给他们最低工资而且未提供合格的住房条件。据悉,该经销商后来离开了该企业。

5、咖啡烫伤事件

麦当劳丑闻中让人频繁讨论的是1992年面临的一起法律诉讼案,一位79岁的顾客StellaLiebeck在麦当劳咖啡连锁店中购买热咖啡时被一杯咖啡烫伤大腿,造成三级烧伤。该客户最终获得100万美元的赔偿。但此后无数的烫伤索赔案此起彼伏。

6、销量下滑

去年8月,麦当劳销售量自2003年来出现首次下滑,尽管麦当劳努力想重振旗鼓挽回销量,但是由于其他快餐店的兴起,麦当劳仍在苦苦挣扎。

7、在中国被指控使用过期的鸡肉食品

据报道,2012年,中央电视台曝光的暗访片段显示,麦当劳一家门店使用过期鸡肉。

8、拒绝承认其对儿童肥胖的影响

麦当劳拒绝发表有关儿童肥胖症流行病这一报道,并称消费者在选择食品方面是自由的。同时,麦当劳认为,自己不是导致儿童肥胖的主要因素。

9、圣诞节假期员工照常工作

近年来该公司要求特许经营商在圣诞节期间保持营业,去年该公司员工也并未享受到相应的假期。

10、燕麦片并不健康

麦当劳曾推出一种燕麦早餐,称这种搭配会使早餐更加有营养。但是,据美国《纽约时报》消息,这种燕麦片对人体根本就不健康。

11、一些产品非常失败

麦当劳有许多产品并不成功,市场反应平平。三明治就是其中一例,它被分开放置在两个塑料盒中,一个装着生菜和番茄,另一个装着三明治面包,目的是为了保持蔬菜的低温面包的高温。但这一方法并不可行,该产品最终退出市场。