忙碌已成为现代人生活的常态,尤其是广大营销人员,他们长期承受着巨大的心理压力,不断被拒绝、受挫折,习惯疲劳也成了他们的生存法则之一。但这背后隐藏着重重健康危机,不仅营销人员自身不应忽视,企业管理者也应引起重视。

位列易抑郁十大职业

销售可能是世界上最常见的工作,有商品的地方就有销售。无论是在大街小巷来回奔跑,还是在高楼大厦里指点江山,巨大压力是他们要共同面对的问题。

美国《健康》杂志最新报道称,研究人员对21个行业员工的抑郁情况进行调查后,列出了最易抑郁的十大职业,销售位列其中。该调查显示,工资不定、压力大及工作时间长是导致销售人员抑郁的主要原因。在“全球最易脱发的五大职业”调查中,销售人员再次登榜。调查表明,销售人员所承担的精神压力居所有职业之首,多数销售人员都背负着业绩、奖金、失业的多重压力。

我国销售从业人员的健康状况更不乐观。在2006年的一项社会调查中,销售成为“健康透支十大行业”之一。精神压力过大,饮食和生活不规律,是他们健康严重透支的主要原因。

销售人员在紧盯业绩的同时,也该管管自己的健康了。研究发现,长期压力过大将直接导致冠心病、高血压、胃溃疡等疾病,还会出现肌肉酸痛、偏头痛、易疲劳等不适,免疫力也会下降。

变压力为动力是关键

销售人员的健康状况,与工作性质有很大关系。一是他们底薪低,保障低,扛着巨大的定额压力;二是他们经常与陌生人打交道,有很多不确定性因素,经常遭受拒绝和挫折,无形中增加了心理压力;三是销售人员常出差,生活不规律,存在缺乏锻炼、不吃早餐、不定期体检、有病不及时就医等健康隐患。

要想管理好健康,首先明白自己是第一责任人,要充分了解自己的身体状况及一些重要的生命数字,比如体重、血压、腰围、臀围、血糖等,学会计算血管年龄、心理年龄、健康商数等。这些信息是个人健康档案的一部分,应充分了解并坚持记录,这是做好自我健康管理的第一步。

接下来,最关键的一步是要学会压力管理。先评估自身压力的大小,观察压力对健康的影响有哪些表现,比如口臭、胃痛、胃溃疡、发胖、偏头痛、高血压、情绪抑郁等。然后把带来压力的重要因素列出来,逐一分析哪些可消除,哪些能减轻,哪些能转移。不能消除的压力要想办法缓解,没法缓解的要想办法转移。听音乐、运动、冥想、发呆,都是不错的方式。

另外,销售人员要尽量安排好作息,避免熬夜。应酬时,尽量不喝酒,提倡打“健康牌”,以茶代酒,多喝健康饮品。如果不可避免要喝酒,可提前吃点富含蛋白质和脂肪的动物性食物或喝点牛奶、酸奶,给肠胃形成一个保护膜。

企业也要管理员工健康

一旦员工健康出了问题,不仅会影响个人发展,还会影响企业绩效。英国一项研究显示,员工每年由于心理压力造成的医疗费用和工作缺勤造成的损失达GDP的10%。

国外不少大型企业通过员工帮助计划(EAP)来促进员工的身心健康,其中一些方法值得借鉴。比如企业对员工实行情感管理,注重员工的内心世界,通过组织聚会、集体运动、弹性工作制、带宠物上班等方法来激发他们的积极性,消除消极情绪;进行职业心理健康评估,通过问卷、访谈、座谈会等方式,了解员工的压力、人际关系、工作满意度等,并聘请心理学专家进行评估;加强职业心理健康的宣传和疏导,利用海报、健康知识讲座等多种形式,树立员工对心理健康的正确认识,了解什么时候需要心理帮助,通过哪些途径可以获得帮助等。此外,企业领导还要重视多与员工沟通,有效的人际沟通是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系的重要途径。只有个人和企业都重视员工健康,两者才能有更好的未来。