目前,全球化的智能热潮正当时,智能家电已经成为市场热门词。在这样的背景下,市场上蜂拥了大批的智能家电——智能电视、智能冰箱、智能空调……大有百花竞放的态势。看似火爆的背后,智能家电却一如10年前“摸着石头过河”一样,依然挣扎在战术丛林。

智能家电还在走老路——只能兼容、控制自己的品牌。换一句话说,还是没有解决困扰智能家居行业10多年的问题——无法实现多品牌的互联互通互控。其困境就是,消费者只能购买一个品牌的所有产品,才能实现智慧家庭的梦想,否则就陷入到智能的“孤岛”中。而消费者怎么可能在自己的家中装满一个品牌的家电呢?再说有哪一个企业有这样的能力来生产居家生活所需要的全部优质家电呢?如果企业仅仅是为了促进销售而停留在概念炒作下,智能家电在战术丛林中只会越陷越深,更难以走向代表未来的智慧家庭。

那么,是什么原因让智能家电总在“摸着石头过河?”

此外,又有什么方法让智能家电企业走出战术丛林呢?

现状:既不“智”,也不“能”

如今,智能家电已经成为人们时尚生活的代言。但与热情高涨的消费者相比,智能家电本身的技术短板和理念短视使其遭遇发展瓶颈。事实上,这主要源自很多传统家电企业的智能家电往往既不“智”,也不“能”,也就无法给消费者带来更美好的体验感。

1.“不智”:“自闭”症。

目前,我们从智能手机大行其道的趋势上可以看到,追求智能化生活是人们的本性需求。而智能就是要做到方便、易用,但目前智能家电在设计上并不能够做到整体智能——每个品牌基于自身能力的智能方案实为“画地为牢”,根本无法对其他品牌产品进行“互联、互控、互通”。从这个角度看,这种所谓的智能家电和传统家电相比,又有多少实质创新呢?

作为消费者来说,所有的家电都使用同一个品牌,这并不现实。家电企业狭隘的竞争思维造就的“自闭”症,让每一个家庭都被不同的品牌割裂成多个信息“孤岛”,这样也就失去了智能的效应。对此,甚至有人还喊出了“是你服务家电,还是家电服务你。”这种短视的思维和停滞的技术带来的结果就是,让智能家电凸显出“不智”的现状。

3.“不能”:冷漠症。

我们从微博、微信等流行趋势中可以看到,互动、分享已经是人们的普遍需求。智能家电作为家庭中的重要一员,理应体现出家庭温暖、亲朋关爱等特点,否则就不是完整的智能。就像一个人,他需求关爱、情感、思想,否则就是生活在孤单与苍白的孤岛。在智能家电行业,无论是做传统家电的企业还是近几年兴起的企业,都抛出了美妙的智能故事,但实际上呢?并没有企业能够真正实现家电的人性化。对此,家联国际、上海家联网络科技有限公司董事长洪佩军博士认为:“作为时代需求的智慧家庭中的家电,不管是传统家电还是智能家电,不能再是孤立的或者自成体系的,必须通过家庭层面的互联互通实现拟人智能、实现家庭生活的智能化服务,让家用电器不再冷冰冰,而是家庭中的一员。”

当家电变成了有“情”有“义”的时候,才能成为真正的智能家电。

由此我们可以看到,传统家电企业推动的所谓智能家电,很多都是既不“智”也不“能”。披着“智能”外衣,却做不到真正的智能,更别说智慧层面了。

目前,互联网企业也在纷纷进入智能家电市场。但实际上,很多产品也没有突破传统家电的形态与定义,只是在传统家电上“嫁接”了互联网营销模式,结果上述的问题依然普遍存在。因此,很多人都在说,智能家电是“只闻楼梯响,未见人下来。”

未来: 智慧家庭的长短跑

在智能家电的滚滚热浪背后,在我们身边似乎还没有出现真正的智能家电产品。这是什么原因呢?对此,我们需要从战略角度来探讨和解决这个问题。

一、方向迷失:智慧家庭才是方向

其实,智能家居是阶段,智慧家庭才是方向。

无论是智能家居还是智能家电,绝对不等于智慧家庭,它们只是智慧家庭的组成部分,而非智慧家庭。当然,智能家居也包括了智能家电。事实上,只有进入智慧家庭,才能突破上述的发展瓶颈。那么,智能家居和智慧家庭的区别在哪里呢?

为此,笔者请教了家联国际、上海家联网络科技有限公司董事长洪佩军博士。洪佩军博士是中国智慧城市的倡导者,也是智能家电行业变革的推动者和智慧家庭时代的开创者,是中国第一个将智慧家庭实现系统化落地——研发并推出了iComhome家联网平台,以其国际化视角、领先技术开创了智慧家庭的先河,被业内誉为“家联网教父”和“智慧家庭之父”。

什么是智慧家庭呢?洪佩军博士表示:“智慧家庭是智慧城市的最小单元,它与智能家居以住宅为平台不一样,是以家庭为载体,以家庭成员之间的亲情为纽带,利用物联网、云计算、移动互联网和大数据等新一代信息技术,实现健康、低碳、智能、舒适、安全和充满关爱的家庭生活方式。”智慧家庭是智慧城市的理念和技术在家庭层面的应用和体现,更注重基于人性需求的感知、互动、互联、互通和互控。智能家居是以住宅为平台,利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设备集成,构建集中管理、智能控制的住宅设施管理系统,提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性,并实现环保节能的居住环境。由此不难看出,智能家居更注重控制,以自控为主。

由此可见,智能家居、智能家电也只是智慧家庭的一个单点分子。

那么,智能家电为什么会走进“窄门”呢?实际上,就是缺乏互联网精神。什么是互联网精神呢?一般认为就是去中心化、民主、用户至上等等。这是一个可以有不同理解的开放式概念,就像互联网本身一样。而很多智能家电,恰恰停留在传统家电制造思维上,只关注自我——自我控制,并自以为“满足了消费者需求”,从而迷失了市场方向。

二、技术迷失:短跑与长跑

实际上,在智慧家庭的方向下,需要把互联网精神进行“落地”——做好长短跑。

1、短跑:互联互通互控

正是看到这样的困局,家联国际推出了iComhome家联网平台。洪佩军博士表示:“家联网是实现智慧家庭的技术平台,采用“端+云+端”的总体架构。”在产品终端增加了信息搜集与感知功能,改变了过去只能对智能家电实施控制的简单管理模式,通过数据的反馈,真正了解家居环境的真实情况;并运用物联网技术将家中的产品实现了互联互通,告别了过去不同品牌不同产品间的“各自为政”;同时,借助云平台和数据交换技术,完成了信息交流和数据分享,使得我们可以更清晰更直观的了解到家的境况,并能与家人、朋友等进行互动交流,真正的拥有了属于自己的“智慧生活”, 甚至超越了比尔·盖茨的“智慧别墅”。

最重要的是,利用网络通讯在手机等移动通讯终端上实现了信息交互,真正做到了随时随地“关爱全家”,事实上,这才是智慧家庭的正向,也是目前消费者迫切需要的产品。

2、长跑:走进大平台生态圈

正如上面所言,智能家电、智能家居的不互联、不人情、不智能等问题,归根结底就是一个问题:没有一个兼容性的平台。只有建立了一个兼容性的平台,就能形成一个良性的生态圈。而iComhome家联网平台具有生态圈的战略架构和功能。洪佩军博士说:“这是一种生态圈式的智慧家庭模式,它将彻底颠覆传统智能家电行业。”

据悉,在iComhome家联网平台中,智能设备可以保持独立,可以将多台设备集中到单一的“黑盒子”中,为用户提供多种以前互相分离而无法达到的功能。各品牌生产商都无法做到兼容所有竞争者,而家联国际的嵌入式芯片不需要更改产品原品牌与功能,就能实现数据的全面兼容。无论三星还是苹果,都可通过第三方平台做到客户的无差别化。

在家联国际的大平台理念下,生态圈的价值已经变成推动产业飞速发展的生产力。