随着各种打车软件的风行,出租车的服务质量受到更多关注。为加强对出租车行业的监管,北京市交通委今天公布了1月份十家被投诉率高的出租车企业,北京元亨出租汽车有限公司等十家出租汽车企业上榜“黑名单”。

据了解,1月份,北京市出租汽车行业共受理投诉3194件。其中,投诉拒载类1138件;投诉不规范服务类749件;投诉绕路多收费类358件。因被投诉率高被列入“黑名单”的十家出租汽车企业分别是:北京元亨出租汽车有限公司,被投诉率为12.50%;北京市圳峰出租汽车公司,被投诉率为12.50%;北京金海合众出租汽车有限公司,被投诉率为12.27%;北京市风帆出租汽车有限责任公司,被投诉率为11.43%;北京市中乔出租汽车有限公司,被投诉率为11.11%;北京市海津富出租汽车公司,被投诉率为11.11%;北京京远出租汽车有限公司,被投诉率为11.11%;北京顺发出租汽车有限公司,被投诉率为10.66%;北京市起源出租汽车有限公司,被投诉率为10.59%;北京金巢出租汽车有限公司,被投诉率为9.52%。北京市起源出租汽车有限公司连续2期在出租汽车企业投诉率排名中出现,被责令迅速整改。(记者冯蕾)