原标题:旅游电商促销打出二胎旗号 怪异促销背后是用户争夺

“3月3日3元抢!”

昨天,携程旅行网酝酿已久的大型促销活动“3月春游大‘惠’”高调上线,从数量不菲的旅游优惠券,到最低3元钱即可“秒杀”的酒店、门票和租车服务,这些种类丰富的旅游产品一经放出便被消费者一抢而空。其中,价值3000元的优惠券最快1秒钟即被“秒杀”,而门票专场的百张门票更是在2分钟内售罄。

与以往旅游电商常规的促销手段不同的是,本次“3月春游大‘惠’”在活动主页面的显眼位置推出了一项“想生就生”黄金大奖——客人在3月预订旅游产品并于12月3日至1月31日生育第二胎,按出生日期排序的前100名即可获赠3333元的礼品卡大奖。

奖项规则之怪诞,堪称前所未闻。

抢门票兼生二胎

好诡异的混搭

事实上,在本次促销活动上线之前,携程旅行网董事局主席兼CEO梁建章就曾在其博客和媒体专栏文章中建议,“应设立生育节、鼓励生二胎”。同时他还倡议:“对于‘生育节’日期的选择,可以定在3月3日,因为‘3’和生是谐音,并且此时也正是春暖花开,生机勃勃之季。”

梁建章提倡生育的这番话,熟悉他的人应该不会陌生,因为除了本职工作,他还有着另一个身份——人口学者。2011年,游学美国的梁建章获得了斯坦福大学的经济学博士学位,研究领域包括创新、创业和劳动力市场等多个方向,之后梁建章便在其合著的《中国人太多了吗?》一书中指出:“中国不是人太多了,而是小孩太少了。”由此可见,携程此次于3月3日上线的“想生就生”黄金大奖,更像是国家在放开“二胎”政策后,一次将梁建章长年以来关于“生育节”的想法具体化了的营销行为,并非一时兴起。

在接受本报记者采访时,携程方面表示:“‘想生就生’黄金大奖的促销点子属于国内旅游企业首次将生育与相关活动相结合,未来这种新颖的促销方式将会得到延续。”值得一提的是,在早前接受中研普华咨询公司的采访时,梁建章还曾大胆地设想:“如果今年活动效果好,我们希望今后每年都进行‘33’促销,将这个‘生育节’变成可与‘双11’媲美的旅游购物节。”

无独有偶,去年12月携程曾推出过一项名为“购物双11,旅游双12”的大型促销活动,供消费者“秒杀”的旅游产品与本次3月春游大“惠”相似,当时携程副总裁汤澜对外宣称,要将12月12日打造成“旅游节”。没想到仅仅时隔3个月后,携程再一次出手“造节”。

孩子并非“想生就生”

消费者、网友态度不一

在“想生就生”黄金大奖的活动规则中,预订旅游产品的消费者除了在指定时间生育第二胎能够获得携程送出的大奖,只要在此期间进行生育(无论是否第二胎),前1000名消费者同样可以获得一份纯金挂件。

对此,记者走访了多位有生育计划的女性消费者,大部分受访者都表示,虽然这一大奖的噱头很有趣,但实际上孩子并非“想生就生”。

27岁的许小姐去年9月刚刚结束了哺乳期,重新投入到了紧张的工作中,她告诉记者,新的政策出台后已经和老公有了生第二胎的计划,虽然自己一直是携程的忠实用户,但是不可能因为一次商业上的促销活动就确定生育时间。“我们更希望在2016年或者2018年要孩子,而且要孩子之前肯定还需要一段时间的备孕工作。”

在了解了活动规则后,刚刚结婚的马小姐则是直截了当地对记者说:“说实话我不太理解他们(携程)限定的这个生育时间,推算下来应该是射手座,但是我更希望生个巨蟹座或者水瓶座的宝宝。”不仅如此,马小姐还向记者指出,“如果目的是鼓励生育,给出的奖励实在太小了,奖品设置最好能够丰厚一点,这样或许我会愿意参加。”

相比之下,一些网友对本次促销活动的态度就显得要偏激许多了,网友“凯伦巫婆”评论道:“一条金链子也值不了几个钱,和生孩子的开支相比差远了,携程在搞毛啊?”网友“某拉咪发”则说:“又要旅游又要生二胎,费用压力好大!”而“半瓶可乐逛荡”更是毫不客气地指出:“梁建章除了研究出世界第一人口大国人口太少以外,就只剩下开廉价小旅馆骗钱了。”

记者此后又联系到了一位使用携程预订旅游产品十余年的携程“白金会员”杨先生,他向记者坦言,携程促销活动的影响力暂时还无法和“双11购物节”相提并论,“不同于购买普通的商品,旅行是一件波及面很广的事情,想要引起消费者的购买行为比较困难,这是旅游产品的性质决定的,所以我觉得这次携程推出的生育奖项是个不错的亮点,虽然有点怪,但是普通消费者可能会因为这个有点怪的噱头而被吸引,从而去关注一些旅游产品。”

怪异促销背后是用户争夺

消费者福利未完待续

虽然“想生就生”黄金大奖的推出可谓史无前例,但记者同时也发现,携程并未就该话题展开大规模的公关和宣传报道,为数不多的炒作仅仅是梁建章在其个人微博上晒出的一本赠予携程形象代言人邓超的《中国人太多了吗?》,在扉页上写着“说走就走,想生就生”。

为此,记者特意采访了专注于互联网营销的钛媒体运营总监邹骄龙先生,他分析道:“携程很好地借助了从去年热炒到今年的二胎话题,但这种‘生育营销’的处理有些让人摸不着头脑。如果携程真的想在这方面做足文章的话,为什么不同步推出一些适合夫妻档、情侣档‘秒杀’的旅游产品呢?我们还是拭目以待吧。”

作为携程业内的竞争对手,淘宝旅行公关部的马滢在就此事接受采访时同样表示,“大促”虽然是旅游业常见的做法,但携程不按套路出牌的做法让人“无法作出评价”。

从“旅游节”到“生育节”,携程为促销频繁“造节”,不难看出是受了淘宝“双11”火爆效应的刺激,作为国内OTA(在线旅游预订)的龙头老大,携程高速发展的势头正在互联网三巨头(百度、阿里巴巴、腾讯)的围剿中步履维艰,从阿里巴巴战略投资穷游网,到腾讯先后联姻艺龙、同程两大OTA,携程面临的竞争压力颇大。这也直接导致了其近一年来放低姿态在营销领域的频繁发力,与促销活动相结合的“想生就生”尽管略显怪诞,但至少可以视作其已将战略重点重新放在了对用户的争夺上。这对热爱旅行的消费者而言,绝对是一个利好消息。

携程地面服务事业部的CEO周舟在接受记者电话采访时透露道:“我们目前的促销活动在资金支持上是绝对没问题的。尤其是代表未来休闲旅游发展的门票业务这块,公司的投入很大。”而在谈到浙江消费者还能享受到携程多久的福利时,周舟说:“华东地区的旅游资源非常丰富,高铁和高速公路的建设也很完善,是我们比华北、华南投入更多精力的地区。未来我们在每个季度都会推出一次大规模的促销活动,相信浙江的老百姓在江浙沪周边游这一领域能够享受到源源不断的优惠。”