本报长沙讯 网络购物、电视购物,广告上吹得天花乱坠,收货时却发现货不对板;汽车电脑电视洗衣机等耐用品,用了不到半年就发现了问题;买东西时留下了个人电话等信息,随后总是接到骚扰广告……作为消费者,几乎都会遇到这些令人头疼的问题,让你投诉无门。今年3月15日,修改后的《消费者权益保护法》将正式实施,专门为你解决烦心事。

根据规定,网购电视购物邮购的产品可七天无理由退货;耐用品或装修等服务,6个月内发现瑕疵,消费者不用举证,将由商家证明自己的产品没问题;消费者的个人信息保护也首次作为消费者权益被确认下来。

或者,你觉得自己虽然被侵权,但都是生活中的芝麻小事,金额也不够多,特意为此去维权较真不划算。其实你不必因此沉默,根据规定,多个消费者遭遇同样的侵权,每个个案的金额不够大,打官司不划算,可以请消协提起公益诉讼。更简单的,现在,你通过潇湘晨报网、潇湘晨报96360热线、潇湘晨报QQ800096360、潇湘晨报微信和微博以及大湘网任何一个交流平台,都可以吐槽令你郁闷的消费问题,潇湘晨报将替你维权。

记者储文静