金报讯(通讯员 沈雁 记者 陆冠均)蛋糕卡、洗衣卡、美容卡……林林总总的会员卡、储值卡充斥着我们的消费生活,这种“预存”、“预付”的经营方式如今被许多商家所青睐,此类消费虽具有一定的优惠和便利,但同时也存在着巨大的消费风险。

记者昨天从浙江省工商局获悉,2013年全省工商机关处理了杭州、宁波的“玛花纤体”关门、温州“买特网”等多起群体性申诉。可以说,“预付式消费”是消费申诉处理的难点和热点。从申诉情况来看,预付式消费投诉主要集中在美容美发、干洗服务、提供货品等服务行业。

“办卡这种预付式消费虽然便宜又方便,但由于其使用周期长,信息不对称,要是发生了老板‘跑路’等情况,消费者先前预付的钱往往很难追讨回来。”浙江省工商局12315指挥中心负责人昨天向记者表示,消费者对待这类消费时一定要谨慎。

那要如何预防类似的预付式消费陷阱呢?据了解,《单用途商业预付卡管理办法(试行)》明确,发行单用途预付卡的经营单位需要到商务主管部门进行备案并建立企业资金存管制度,消费者可以在购买预付式消费卡时,查询该商家是否已在商务主管部门备过案,并了解存管保证金事宜。

此外,在购买预付式消费卡时,建议消费者在签订书面合同前,要仔细阅读各项条款,尤其要重点阅读服务标准、服务时间及售后服务等条款,并注意保留消费凭证,如合同、协议、发票等相关证据。如果在使用预付卡期间遇到老板跑路和造成自身损失的情况,可以拨打110报警,也可以及时向所在地工商部门或直接拨打12315进行举报、投诉。