齐鲁网济南3月12日讯

据山东广播电视台公共频道《今日报道》报道,山东省消协今天公布2013年受理消费者投诉十大经典案例。

开发商延期交房退款案

青岛胶州王女士付款140万元购买本市商品房一套,开发商未能按期交房,经调解,最终房地产公司退还王女士全部房款140万元。

茄种质量纠纷案

临沂兰陵县556户菜农,因购买到假种子,种植的近1500亩茄子生产畸形,蒙受巨大损失,经调解,最终由种子生产企业、销售商和代销商共同赔偿消费者77.63万元。

玉米联合收割机故障案

潍坊寿光市李某兄弟两人购买两台玉米联合收割机,使用过程中经常出现故障,无法正常使用。最终由厂家为消费者更换了两台新玉机器。

新车后备箱底部变形案

潍坊高密市王先生在本市以13万元购买了一辆某品牌轿车。行驶一段时间后,发现新车后备箱底部变形。经调解,由商家退回消费者购车款、加油费等合计130250元。

商场玻璃门砸伤消费者案

潍坊安丘市民李女士到某商场购物时,被一扇突然倒塌的玻璃门迎面砸中,当场倒地昏迷不醒。经调解,该商场全额承担李女士医药费,另赔偿误工费、交通补助费等费用共计39717.29元。

超市代金券使用纠纷案

德州乐陵某超市购物广场店准备停止经营,告知持该店代金券的顾客在发布告示后3个月内可以继续消费,逾期作废。10多位没有得到消息的消费者投诉反映无法持券消费。经调解,该超市允许在该公司某分店继续使用。

乱用保健食品致病案

德州陵县一消费者购买并食用某保健食品,出现神志不清症状。经调解,经销商退还未拆开的28盒保健食品全部价款10304元。

太阳能管件破裂致新房被淹案

济宁邹城市民王先生安装某品牌太阳能后半个月,室内连接管件突然爆裂喷水,房间全部被淹。经调解,该公司一次性赔偿消费者损失1万元。

婚宴菜品缩水案

泰安市民赵先生为孩子办婚礼在某酒店订了12桌喜宴,菜单中含有鲍鱼。但当天上菜时酒店将鲍鱼改为大虾。经调解,酒店向赵先生赔礼道歉,并赔付经济损失4560元。

汽车保养绑定保险案

莱芜市吴女士投诉,2011年从本市某4S店购买一辆家庭轿车,因未从4S店购买保险,4S店以违反贷款购车合同为由,不予保养维修。经调解,经营者向消费者赔礼道歉并提供正常维修保养服务。

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