原标题:苹果将iPhone无理由退货时间从30天降至14天

 北京时间3月12日消息,据科技博客9to5Mac报道,由零售渠道提供的一份内部文件显示,苹果公司计划将iPhone的无理由退货时间从30天缩减至14天。

而在此前,用户无论是通过苹果在线商店还是零售店购买iPhone,都可以享受30天内无理由退货政策,苹果提出的唯一要求是:产品不能损坏,而且原装配件齐全。但来自零售渠道的这份内部文件显示,从3月13日开始,苹果计划将无理由退货期限由30天降至14天。而且苹果官方网站上的退货政策已反映了这一变化。从苹果购买的所有其他产品,目前执行的无理由退货期限均为14天。

此前,苹果执行的iPhone退货政策与运营商合作伙伴形成鲜明对比:后者通常仅提供14天的无理由退货服务。用户在购买iPhone手机14天后、但不超30天时间,仍可将iPhone退送至苹果公司,但期间用户仍需要向无线运营商支付提前解约费或其他费用。

苹果调整退货政策,有利于对于那些希望调换不同颜色或容量的iPhone用户,因为他们的合约不受影响。然而,该政策容易误导iPhone用户,使他们误认为仍旧可以在30天时间内退货,而不会受到任何处罚。

这份内部文件称,苹果调整iPhone退货政策,是为了使所有产品采用统一退货政策,并与运营商14天无理由退货政策保持一致。