如果把装修房子、选家具、买建材比喻成一场“华丽的冒险”似乎并不为过,在家居消费过程中,从装修前期开始,无论是面对设计师的忽悠、商家的巧言,还是装修中期和工长斗智斗勇、购买家具及建材等;或是装修后期的送货、安装、售后扯皮不断,都在证明家居消费是一件令消费者“提心吊胆”的事。在“3·15”这个属于消费者的节日里,《悦居》周刊邀请到了紫苹果装饰的曾晶经理来给大家上一堂家装课,让您在装修过程中轻松避免“装修陷阱”。

基础课:装修前期该准备什么

学习重点

从选定设计公司,到签订合同、交付前期款,这段时间被称为装修过程的前期。一般来说,装修前期的准备通常在半个月以内完成,其间需要接触的人员、方案、条款、合同一点也不少。因此从前期开始,消费者做出的每一个决定都影响着中后期施工的顺利进行,可谓是整个装修打基础的阶段。通过本课的学习,曾经理将教你如何谨慎出招,避免一些不良装饰公司、设计师设下的连环圈套。

典型案例

刚刚工作不久的思婉首付了一套小两居的房子,并开始装修。由于刚买房后资金紧张,她选择了一家小公司,该公司声称比大公司要省出一半的“银子”。

在某写字楼的单间内,设计师向思婉详细介绍了该家装公司的优势,例如套餐装修、免收设计费、选用进口品牌涂料、签单免费升级成环保主材等。设计师还特别嘱咐说,以后可以带着思婉去买瓷砖、地板,价格肯定比她自己去买要便宜至少20%。

之后,思婉签订了装修合同,但在装修过程中却发现套餐包含的项目并不完全,尺寸限制多,算上增项,没有实惠,反而超出预算好几万块钱。

案例分析

1.要选资质良好的设计公司

曾经理说:“选择一家有良好施工资质的装修公司,是装修质量的保障。业主可以通过网络上的评价、亲朋好友的口碑等方式去了解装修公司,也可以前往装修公司的体验店通过亲身体验和设计师交流后再做选择。”

课堂笔记:选择一家唯利是图、只顾赚钱不管售后的家装公司,无异于将自己投入陷阱之中。市场上存在着不少管理不健全、资质不齐全的小公司,凭着极低的价格优势揽活儿,但一旦出现质量问题就推诿责任。倒不如一开始就花比较符合市场价的价格挑选设计公司装修房子,一来保证房子装修的质量,二来避免套餐不包全的加项行为。

2.要挑选靠谱的设计师

曾经理说:“看一个设计师靠不靠谱,第一,要看他考虑的问题是否从业主的角度出发;第二,要看他是否可以把人工成本、工艺、材料等相关专业性的东西解释清楚;第三,要看他在成本造价的控制上是否合理。”

课堂笔记:在市场上,有些热情洋溢声称提供“免费设计”的设计师,他们其实是从套餐增项、购买家具等项目上挣钱,并会多做一些不必要的“附加品”,以增加装修造价。因此,在选择设计师上,不要为了省装修费而花费更高的代价。同时,曾经理提到,设计费是设计师的薪金来源,有了这部分费用加上公司的严格管理,就可以很好地避免案例中出现的问题。

3.要综合所有预算看报价

曾经理说:“很多业主其实是看不懂图纸、预算单的,在此情况下看装修报价单,不要只盯某个项目的单项价格,而要综合人工、损耗等各方面费用来看。并且应从合同上约定预算的价格和实际装修价格上、下浮动的空间,以及在开工后要认真核对《辅料进场验收单》,以确保消费安全。”

课堂笔记:装修的预算实际是因业主的装修规格来定,没有一个固定的报价,因此业主很容易陷入装修陷阱。例如,在做预算报价的时候,有可能故意拉高某个单项的价格;或者在预算中“无意”遗漏某些必要的主材;又或者是模糊选材的品质、型号、级别、规格等。因此要综合所有预算看报价,不要贪便宜入陷阱。

4.要签订一份完整的合同

曾经理说:“一个比较完整的家装合同除了工程预算、设计图纸以外,还应该包括关键施工项目的施工工艺、施工计划及甲乙双方的材料采购单等。此外,双方对于装修合同内容,包括施工期限、合同标的、施工项目等的变更,都应当以书面形式予以确定;对于作为合同附件的施工主材料报价单,应当具体明确地列出装饰材料的规格、型号、品牌、数量、单价、总价等。”

课堂笔记:在市场上,有些不规范的企业会仗着消费者不了解情况而制定模糊合同,这就有可能出现责任主体不明确、双方权利义务不清晰、增减项目未纳入合同、质量验收标准不达标等情况发生。