原标题:在线教育玩得热,用户可未必买单

冷默

今年,在线教育继续沿袭了2013年的热势,引领了今年的教育新潮流。就像前些年,一对一、辅导类的机构扎堆融资上市一样,此次在线教育也引来了各界的关注和驻足。只不过,这次参与在线教育革命的不只是教育界的法师,互联网大佬也看好了这一领域,纷纷洽谈、并购、注资,打算一搏高下。那么,对于用户来说,这是否只会像“嘀嘀和快的打车一样为争抢用户市场最终掐的两败俱伤”,还是最终真的能颠覆传统教育,改变用户习惯吗?

[新闻回顾]

各界大佬齐聚线上,深耕教育领域

据有关数据显示,2012年中国在线教育市场份额已经达到723亿元,2013年中国在线教育市场规模可达924亿元,到2015年将超过1600亿元,且在线教育用户呈规模性放大。

在线教育可以突破时间和空间的局限性,同时也能解决因地域造成的教育资源分配不均匀的困难。因此很多教育公司都在大力投资发展在线教育,如新东方在线、好未来网校、91外教网等。

并且,各大互联网巨头也都在深耕在线教育这块土地,如阿里巴巴(滚动资讯)投资的淘宝同学;号称“砸10亿做教育”的“100教育”;还有好未来1.5亿元投资宝宝树;复星集团1亿元投资慧科教育;据有关消息透露,腾讯已和新东方成立了专注于在线教育的合资公司,并由腾讯派驻CEO……

[学员观点]

网上不花钱的培训,靠谱吗?

在某外企就职的万先生目前在某知名外语培训机构学习英语,对于接纳在线教育这种学习方式的问题,他表示,在传统的教育中,一堆学生在固定的时间到固定的场所听固定的老师讲授课程。这就要求你在那段时间除了去上课别无它法,因为其他人不会为了你而改变时间。而在互联网教育中,你可以非线性的进行学习,只要是在你喜欢的时间,喜欢的地点,只要能够有连上互联网的终端设备,你就可以学习。别人可能是上午8点学习的课程,而同样的一门课程你可能更喜欢在凌晨3点学习,这完全没有问题,学习真正的成了一件自主的事情。总而言之,这对我们充分利用碎片化的时间学习是大有裨益的。

但是,他并不认为在线教育,即便是免费的课程能真正改变我们的学习方式。虽然,免费+顶级名师对于他们这些用户来说很有吸引力,但现在网上的免费资源太多了,在用户眼里收费是有保障的,免费反而觉得没保障。最重要的是,教育这件事和别的不太一样,学习得耗费大量时间和精力,对于学习效果而言,学生宁可多花钱也不愿走弯路。

[教师观点]

免费在线教育革不了教学的命

某培训机构相关负责人杨老师表示,对于用户来说,在线教育并不能改变学习的传统模式,尤其是要看学生的学习目的和时间安排,如果学生只是有计划出国,并不急着考雅思托福,那可能会冲着免费去体验一下;而如果时间很紧,马上就得考试,很多学生用户可能就会担心免费的课程没有质量保证,宁可保守一点选传统教育机构。

毕竟教育产品跟一般商品不同,除了金钱,还要考虑时间成本。与此同时,能否把握优质师资也是在线教育产品需要考虑的重要问题。从老师的角度看,线下讲课可以一套内容反复讲,而放到网上大规模传播以后,老师得不断更新课件,压力陡增。事实上,传统教育的老师比较保守,他们会考虑我的课件放到网上会不会就贬值了呢?线上和线下的行为逻辑是不一样的,在线模式需要有清晰的模式保证老师的收入。

[机构连线]

用互联网的思维怎么颠覆教育?

早在十年前,在线教育概念就已被提出。最初的线上教育大多是线下课程的网络化复制阶段,名师讲解的课程以及试题移植到互联网平台上,但经过互联网与教育的碰撞后,语音、视频、网络设备的元素在不断增加。随着互联网和移动互联技术发展,各种技术革新也在推动着传统教育模式不断改变。“用互联网的思维做教育”,使得游戏业务起家的欢聚时代(YY)等为代表的曾经与教育风牛马不相及的企业纷纷进军在线教育,雷军进军在线教育,推出的第一个概念就是雅思托福强化班永久免费,不知道这个会不会颠覆这一行业,互联网一定会改变教育。

但此前新东方高管在接受采访时就表示,未来最好的教育模式一定是线上线下结合,一定要有机结合才行。

在各种资本抢滩进入在线教育的同时,众多以线下教育起步的教育培训业巨头也在纷纷转型,试图在在线教育上找到新的增长点。好未来CEO张邦鑫表示,互联网和线下是两辆不同速度前进的列车,虽然互联网的速度比线下要快,但开在最前面的是线下,是因为已经开了两千年了。而互联网才刚刚开始,所以从起点出发,速度虽然快,但仍然落在线下教育的后面。当自上而下的“教育”越来越多被自下而上的“学习”取代的时候,互联网教育的春天就会真正来临。张邦鑫表示,这种转型不会有明显的标准,一直以来集团的发展过程是:先线上、后线下,然后长期以来都是在线上、线下结合。目前,我国整体的互联网教育,特别是中小学阶段的线上教育,还处于发展的初级阶段。对于企业来讲,无论是线下教育、还是线上教育,都是教育的一种渠道和方式,而最重要、不变的核心是“抓住用户的本质需求”。依据规划,好未来的线上教育将重点推出原创。网站分为两种类型:一种是产品型的网站,如学而思网校。一种是信息平台型的网站,如E度教育网。

学生的学习方式在变革

张邦鑫认为,时下,传统课堂上的教学形式已不能完全满足师生对知识的探索欲,“黑板+粉笔+课本”的模式将会被升级。

目前,集团的业务不仅限于各类线上线下的教育产品,还有一些平台型产品,也在尝试一些新产品以及围绕教育市场的业内投资,相信将来还会围绕为用户创造价值进行更多的尝试,这就需要企业有更加清晰的产品定位和品牌协同,需要更加多元包容的集团文化。

张邦鑫坦言,十年来,他陆续收集了中考、高考到留学、英语、作文等诸多教育类域名,他坚持认为,在线教育是非常有机会的。在中国,教育资源不均衡的现状将长期存在,而互联网为解决优质教育资源复制、共享的问题提供了可能。另外,互联网对推动个性化教育有自己与生俱来的优势,互联网一定会改变教育。

张邦鑫表示,他已准备好带领集团拓展新的领域。目前,转向互联网和移动互联网的消费习惯、中国教育改革和劳动力市场需求的变化正在不断变革学生的学习方式,此前推出的3.0版本的 ICS,正是为了创造由升级的互动白板和 Pad构成的基础课堂环境。据悉,好未来在线课程的营收目前仅占总营收的3%。

现在好未来已开始尝试提供直播课程作为录播课程的补充,虽然这个业务可能不会马上推出,但会有益于增加课程的互动性;此外,好未来也在考虑开发移动应用来增加学生、父母和教师的互动性。