再遭“黑公关”突袭?3月19日,从360手机助手官方了解到:得到线索称有黑公关付费发《起底360手机助手发家史》的黑稿,恶意攻击诋毁360手机助手。面对飞来横祸,360手机助手官微无奈求助网友,希望网友能提供幕后黑手的相关线索,以及该如何应对此类黑公关的办法。360承诺对提建议转发微博抽奖,每天5部随身WIFI连抽三天。

据了解,这不是360第一次遭遇“黑公关”。2012年12月10日,360宣布向有关部门实名举报不断制造和传播谣言、诋毁360商誉的公关公司及其背后的指使者,并将提交了针对360浏览器及其他360产品的抹黑、造谣案例。当时360还宣布,向全国征集“黑公关”制造、推动谣言抹黑360的线索,单条线索最高悬赏10万元,总额不设上限。

此次360手机助手通过官网微博向网友征集应对“黑公关”对策,虽然奖励没法与单条线索10万元的现金重奖相比,不过这也从侧面印证了一句古训:“人正不怕影子斜”。反倒是2013年央视315晚会曝光了大唐高鸿股份旗下的“大唐神器”在手机中预装APP应用的事件,全国观众看到的满满的全是百度,事后百度迅速宣布与高鸿停止合作撇清自己。

但在“黑公关”大作《起底360手机助手发家史》一文中,我们却看到了这样一段诡谲的辩护之词,“移动互联网预装、捆绑软件,虽然行为不够高尚,但几乎是行业潜规则,谁不比谁高明多少,没有被曝光或上了镜头的预装名单的企业,也不一定清白”。言外之意很明显:被曝光的企业不道德不高尚下作,但这就是行业潜规则,被曝光企业只是遵守潜规则,这是一个典型的“天下乌鸦一般黑”的谬论。

既然大家都知道APP预装市场混乱,有木马特征的吸费、上传隐私数据的APP混迹其中的同时,还有诸如百度这样的互联网巨头为了推广旗下软件花钱买的预装,到底用户需要不需要那么多的各类型百度软件还不得而知,这种侵犯用户权益的恶劣行为就应该坚决取缔。但从该文章的立意看这都是潜规则,被央视曝光的百度等企业只是顺应了潜规则?当然对于“黑公关”来说,这种神逻辑是放之四海而皆准的公理,质疑一下都不行。

不过话说回来,互联网上有一句名言是“用户只会用脚投票”。来自多家数据机构的权威统计显示,截止至2013年12月31日,360手机助手累计下载应用数量超过320亿次,占行业总下载量40%,各项数据均居于国内移动分发平台首位。也难怪360手机助手求助微博一经发布,就有大量用户回复支持,“只要自己比别人做的更好就不怕,我们用户的眼睛都是雪亮的”。试问看到这样的用户心声,360手机助手还用想办法去应对“黑公关”么?