原标题:洗车谨防变相收费 商家预付消费前应告知

【慧聪汽车用品网】近日,贵阳一消费者在洗车时,遭遇商家“留一手”:预付消费前未提前告知消费者,洗车过程中存在临时加价行为。

据当事人耿先生介绍,他在贵阳经开区黄河南路某汽车美容中心办了一张“300元洗16次”的洗车卡。3月12日,耿先生到该中心洗车,洗车工告诉他:车上有2处油污洗不干净,需要额外收费。洗车中心负责人蒋某称:洗车卡只能用作普通洗车,处理车上2处油污,需再付20元或再刷卡一次才能处理。为此双方争执不下。

经开区工商分局调查认为,经营者为消费者办卡时未提示该卡只能用作普通洗车消费服务,违反《消法》的相关规定。经调解,双方达成协议:该汽车美容洗车中心用专用的清洁剂为消费者将车上2处油污清洗干净,消费者刷卡消费只算一次。