《北京青年报》报道,消费者殷女士随设计师在北京十里河某灯饰城看中了一款标价为15万元的水晶灯,在准备和商家交谈力图压低价格时,设计师表示,可以拿到两折的价格。这让殷女士心里一下子没了底,折扣这么低,为何标价那么高?难道还有水分?于是殷女士又来到另一个灯饰城,令她大跌眼镜的是,同样品牌同款灯,标价竟是两万多,比之前两折的价格还低近万元……很多消费者在购买灯具的时候会发现,灯具的价格有很大的差别,不仅是不同种类的产品,同种类不同品牌的产品也有不同的价位。为了吸引消费者,商家也会不定期推出优惠活动,也导致灯具的成交价格不同。

同款灯有多个价格

在北京十里河灯饰城,不少灯具展厅都打出“4.5折”、“5折”、等广告语吸引消费者。一家店内销售人员介绍说: “现在灯具行业不好做,所有的灯具目前都是给消费者最低的折扣。”有消费者则告诉记者:“虽然商家一直强调是最低价,但最终成交价格完全取决于你的还价能力,跟去菜市场买菜一样。”

在灯具市场,还有一个现象非常普遍,那就是同样一款灯,在不同灯具市场或同一灯具市场多个店面在销售,这种“你中有我、我中有你”的状况,令消费者挠头:不知在哪儿买最好,价格不相同,质量不清楚。不少消费者表示,由于不了解价格,在实体店购买灯具即使讨价还价,最后也不知道自己购买的灯具是否物有所值。因此,一些消费者更愿意选择价格直观并且没太多“水分”的途径购买灯具。

价格受制于渠道和成本

消费者认为灯饰价格虚高,不少厂家表示也很冤枉。据悉,大多数灯饰厂家很少设直营店,销售的主要渠道为经销商代理。虽然价格虚高对品牌无益,但“厂家有出厂指导价,不过经销商有根据各自消费能力定价的权利”。也有厂家透露,目前灯饰企业实力还不够强,经销商则相对强势,因此远没有达到实现全国统一售价的条件。

但并非高价灯具都是暴利产品。据万隆汇洋灯饰广场董事长张大兵介绍,原创企业的灯具成本并不低。“灯具本身是个性化产品,而且流行趋势变化快,在研发一款产品之后,厂家也对款式是否好卖拿不准,一般不会大批量生产。”另一方面经销商担心积压,也不大批量拿货,加之灯具生产的材质多样,在具有研发成本的情况下,无法实现批量订货和生产,成本自然就高。他还强调,灯具的售后服务也需要由经销商提供,优质服务也需要成本,如果价格过低,服务品质就相对得不到保障了。

往透明方向发展

去年底,《新京报》联合新浪家居的灯具购买问卷调查显示,64.3%的消费者在购买灯具时会还价。调查数据显示,消费者在实体店购买灯具,仅有两成消费者表示会按标价购买。而不按标价成交的消费者中,有五成感觉到实际成交价与标价差很多,觉得与标价差不多的消费者不到三成。

中国照明电器协会副理事长兼秘书长陈燕生表示,普通家庭照明用灯,因为量大面广,竞争激烈,价格也比较透明。而被称为灯饰的产品,因为个性化需求明显,且定位相对高端,所面对的消费者对价格不十分敏感。然而随着越来越多在意价格的中端消费群体开始使用灯饰,这类灯饰的价格也在往透明的方向发展。