新消法3月15日实施后,餐饮单位设置包间最低消费标准、收取包间服务费、禁止自带酒水等饱受消费者诟病的“霸王条款”是否令行禁止?3月25日,记者采访市区几家不同档次的餐饮单位了解到,多数中档酒店和普通餐馆普遍降低消费门槛,与此相比,个别高档酒店降低消费门槛的步伐要迟缓一些。

25日,记者致电市区一家中档酒店。虽然这里的包间用餐同样必须“吃标”,每人最低消费标准为68元,但这家中档酒店不收取包间服务费,也不限制顾客自带酒水。记者从市区另一家中档酒店了解到,在这里的包间用餐不仅可以“吃标”,还可以点菜,且不收包间费。但在自带酒水上,该酒店只允许自带一两瓶。记者了解到,市区中档酒店数量较多,竞争也非常激烈,所以不少酒店用减少收费来招揽顾客。

当天,记者从市区一家普通档次的餐馆了解到,为了吸引顾客,该餐馆从未收取包间费,也不限制顾客自带酒水。像该餐饮一样,一些普通档次的餐馆在菜品上往往是具有特色的干锅、石锅、韩餐、川菜等,符合大众消费水平。多数普通档次的餐馆较高档次酒店更亲民,在落实新消法的态度上也最积极。

记者当天还以预订包间为由,向市区几家高档酒店打去咨询电话,详细咨询了包间服务费、包间最低消费标准、自带酒水开瓶费等收费情况。市区一家高档酒店工作人员在电话中告诉记者,在包间用餐必须“吃标”,无法点菜,最低标准为128元。“如果你带一两瓶酒,我可以跟经理商量一下。如果带得多,就要收取开瓶费了。”该酒店工作人员说。在新消法实施前,该酒店要按餐费的3%收取服务费,新消法实施后,酒店已取消了包间服务费,但在包间最低消费标准和自带酒水上没有做出很大让步。

记者从市消协了解到,收取开瓶费属于经营者利用其优势地位,做出的不公平、不合理的规定,属于单方制定的“霸王条款”。设置包间最低消费标准这一条款,客观上是在强制消费者接受不需要的菜品,强制消费者接受不合理的价格,侵害了消费者的自主选择权和公平交易权。消协工作人员介绍,消费者就餐时如果遭遇“霸王条款”,可以拨打7560315投诉,消协将依据新消法规定,要求酒店向消费者返还不合理收费。 (记者 曲玲)