新《消法》实施后,网购“无理由退货”给买家提供了法律保障,不过,很多网店卖家却在最近遭遇“消费者保证金”这一新型诈骗。

据360网购先赔统计,截至3月25日,已有970名网店卖家举报“消费者保证金”钓鱼网站。保守估计,最近一周此类骗局已攻击了上千名卖家,是近期最猖獗的网络欺诈类型之一。

骗子先假冒买家谎录缴纳“消费者保证金”,趁机诈骗卖家钱财。

网店卖家袁小姐反映说,一位买家拍下商品后,声称她的店不能付款,没多久就有“客服”联系她,要她开通缴纳“消费者保证金”,并发来缴费链接并声称系统会进行二级审核,一旦审核通过,支付的款项会立即返还到她的账户。结果等袁小姐缴费1000元后,交易记录竟然显示在某游戏平台购买了游戏点卡。

360安全专家表示,“消费者保障计划”是淘宝网推出的一项保障消费者利益的服务。在此服务中,1000元保障金会被暂时冻结,卖家可随时申请取消计划,退回保障金。但此计划都是卖家自愿加入的,如果有人以“官方客服”名义联系卖家,要求加入此计划,可以确定是骗子。

安全专家万仁国提醒广大网店卖家,切勿轻信来自非官方渠道的信息,通过聊天工具主动找上门的“客服”更要注意防范。如果发现店铺交易异常,应尽快拨打官网客服电话进行询问,而打开他人发来的支付链接时,最好开启能够识别网站真实身份的安全软件,对虚假钓鱼链接进行风险提示。