原标题:旅客投诉深航涉嫌泄漏乘客信息 深航否认

央广网北京3月27日消息(记者汤一亮)据中国之声《央广新闻》报道,日前有乘客投诉深圳航空,致以该航空公司泄露了乘客信息,导致乘客收到了诈骗短信,错过了飞机。而深圳航空对此予以否认。

乘客郝先生春节期间在深圳航空官网购买2月28日无锡至大连的机票,折扣票价300元,燃油附加费和机场建设费等费用约170元,2月27日郝先生收到短信称航班因故取消,郝先生因此未前往机场,按惯例航空公司取消航班后会将票款退回。28日,与郝先生购买了同一班次的朋友告知其航班并未取消,郝先生才意识到遇到诈骗短信。随后郝先生与深航联系质疑其泄漏旅客信息,深航否认质疑,未退回郝先生300元机票费。

对此,深航的理由是,最近他们遇到不少类似的投诉,但深航并未泄漏旅客信息。于是郝先生就有疑问,直接在深圳航空的官网上购买的机票,并不是通过第三方途径买的票,那么个人电话、身份证号等信息全都泄露,对此深航怎么说?深航给的回应就是说,航空公司都是使用中航信的统一的第三方平台,航空公司是可以在这个平台看到旅客的购票信息的,也不排除旅客的信息会在这中间泄露。

深航称现在很多诈骗短信都是从境外发送的,深航之前已就顾客遭遇诈骗报警,但至今并未受到深圳警方的回应。