自改革开放以来,分销一直是中国商业进程上面的超级“添加剂”。早年有小霸王、爱多VCD 等通过层层松散的分销系统一夜之间卖遍全国,后来有数码分销巨头“神州数码”也在众多 IT 巨头进入中国市场时帮里大忙。

曾经有人怀疑过现代分销的层级机制是否还能有效帮助厂商达成目标,因近些年随着“小米”“乐视”等“创新”企业的出现,很多人提出了环节直销理论、饥饿营销、抢购等一些列新营销思想。一方面笔者并不怀疑和否认创新营销的价值,但是,同时我们也能看到传统分销体系的价值亮点。小米品牌的创新营销之路一直是近些年来的热门词汇,粉丝经济、抢购、预售等一些列新兴热点词汇使人们看到了小米品牌的优势一面。但在小米产品的第一次热销之后,购买者惊讶的发现其产品为了采用预售、直接发货等一些列销售手段,而并没有线下实体分销门店,导致一旦产品质量问题或者需要相关的服务时,消费者只能面对不知身在何处的“呼叫中心”。虽然后来小米一方面快速完善了自己的服务体系,同时也在快速建立自己的分销体系,但正是这样的一次喘息,让另一家手机厂商有了快速崛起的机会。

手机行业品牌“oppo”通过强大的线下分销体系实现了快速颠覆。依托强大的线下分销门店体系,oppo 能够在第一时间轻松覆盖中国的“县级、乡级”,甚至在某些发达区域的村级行政区划中都可以找到 oppo 的分销门店。不但实现第一时间和消费者的“面对面”营销。同时也在小米、华为等巨头面前轻松取得了良好的销售业绩。熟悉中国营销市场的读者应该能知道今天的“oppo”正是当年火遍了全国的“步步高”,可以说96年、2006年、2016年这个品牌背后操盘者的每一次火爆,都得力于其优秀的分销体系能力。

同时,今天的企业管理和信息传递也发生了翻天覆地的变化,曾几何时人们要上万元才能买到一部的“大哥大”,而且依然供不应求,就是因为它可以更快速的传递信息。随后越来越多的优秀企业已经开始选择通过“PC+局域网+E-mail”的方式来加快各类信息流的传递。而今天随着“物联网、云计算、大数据”等技术的逐渐落地,通过信息化系统更好的管理企业已经不在是大企业的专属技术。曾经的信息化系统需要经过流程漫长的采购流程、金额高昂的采购费用、庞大的自由维护团队。而今无论是神华集团这样的超大集团企业还是宝瑞坦这样的创新药品企业,都可以通过使用类似 iWorker 这样的云管理系统来实现企业云管理的快速落地。

中国作为目前世界最大的经济体,同时也是地域和人群分布最大的经济体。这样的市场不但能够孕育出新型线上电商体系,也能够培育出优秀的线下分销体系。同时国人的创新意识也不断推动着分销格局的升级,曾几何时连锁门店需要一个专门的收银台用以收款、开票、查货、调拨,每个收银台都需要一个钱箱、一个主机、一个显示器、一个扫码器……。因为那时我们使用着诺基亚的手机、使用着 2.5G 的网络,时间走到 2017 年,越来越多的连锁门店早已经看不到这样的收银台了。取而代之的是人手一部的智能手机,通过轻点手机快速实现连锁店面的所有日常管理,无论是人员方面的考勤、流程,还是业务上面的数据汇总、库存盘点、库存调拨等等都在方寸间的手机上,通过高速移动网络来实现。昨天我们还在感慨欧美日韩的各类连锁机构升级技术,而今天大疆的专卖店、魅族的体验馆也已经走到了欧美商学院课程案例上。

历史的车轮走到了 2017 年,引用最近网络上流行的一句心灵鸡汤,美国大选无非就是 2 个 70 岁的老人在为了工作全力拼搏。那么改革开放走到今天的中国分销市场能否也像两个 70 岁老人一样满腹激情的去拼搏呢?我们拭目以待!